Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu ich złożenia.
Jaki jest przewidywany czas dostawy?
Po nadaniu przesyłki, paczki zazwyczaj docierają na terenie Polski w ciągu 3-8 dni roboczych.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem zamówienia. Możesz śledzić jego status na naszej stronie „Śledzenie zamówienia”, wprowadzając numer zamówienia.
Czy wysyłka jest płatna?
Nie, oferujemy darmową wysyłkę. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat, niezależnie od wagi czy rozmiaru paczki.
Jak wygląda proces zwrotów?
Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwracamy pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu 5 dni roboczych. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Czy są wyjątki dotyczące zwrotów?
Tak, nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały użyte, uszkodzone podczas użytkowania lub nie są w oryginalnym stanie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
Jak skontaktować się z obsługą klienta w przypadku problemów?
W razie pytań lub problemów, możesz skontaktować się z nami przez stronę kontaktową. Zrobimy wszystko, aby pomóc jak najszybciej rozwiązać sprawę.
Informacje kontaktowe:
E-mail: info@zielinskilodz.com
Alternatywnie, możesz skontaktować się z nami również za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Szczegóły:
Zieliński Łódź
71-75 Shelton Street, Londyn, Greater London, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
E-mail: info@zielinskilodz.com
Formularz kontaktowy: https://zielinskilodz.com/pages/kontakt
Numer telefonu: +48459057130
Numer firmy: 15612600
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 09:00 do 17:00. Staramy się odpowiadać na wszystkie e-maile w ciągu 24 godzin.